Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Zitlala |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Zitlala. |
$3,543.83 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Zitlala |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Zitlala. |
$606.35 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Zitlala |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Zitlala. |
$607.12 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Zitlala |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Zitlala. |
$4,555.40 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Zitlala |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Zitlala. |
$1,212.00 / mes |
Instalación de teléfonos IP en Zitlala |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Zitlala. |
$858.64 - $2,525.40 / equipo |
Instalación de centralita IP (PBX) en Zitlala |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Zitlala para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Zitlala |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Zitlala. |
$910.28 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Zitlala |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Zitlala. |
$454.98 - $3,538.72 / mes |
Soluciones de call center/ACD en Zitlala |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Zitlala. |
$8,081.56 - $45,458.76 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Zitlala |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Zitlala. |
$3,036.28 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Zitlala |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Zitlala. |
$455.23 / hora |
Sistemas de conferencia y colaboración en Zitlala |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Zitlala. |
$1,214.96 - $8,099.76 / mes |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Zitlala |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Zitlala. |
$455.24 / usuario |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Zitlala |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Zitlala. |
$1,212.00 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Zitlala |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Zitlala. |
$1,822.32 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Zitlala |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Zitlala u otras ubicaciones. |
$202.51 - $1,518.84 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Zitlala |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Zitlala. |
$506.29 - $2,531.45 / mes |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Zitlala |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Zitlala. |
$505.10 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Zitlala |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Zitlala. |
$1,818.46 - $7,071.78 / equipo |
Grabación y archivado de llamadas en Zitlala |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Zitlala. |
$1,518.19 - $8,097.03 / mes |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Zitlala |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Zitlala. |
$8,098.75 - $35,432.01 / equipo |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Zitlala |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Zitlala. |
$2,227.09 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Zitlala |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Zitlala. |
$1,113.65 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Zitlala |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Zitlala. |
$909.85 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Zitlala |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Zitlala. |
$4,253.93 - $18,231.15 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Zitlala |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Zitlala. |
$3,535.00 / consulta |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Zitlala |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Zitlala. |
$758.19 / equipo |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Zitlala |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Zitlala. |
$2,529.49 - $12,141.56 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Zitlala |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Zitlala. |
$6,070.60 - $40,470.68 / proyecto |
Configuración de QoS y priorización de voz en Zitlala |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Zitlala. |
$809.64 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Zitlala |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Zitlala. |
$909.29 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Zitlala |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Zitlala. |
$5,054.84 - $25,274.19 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Zitlala |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Zitlala. |
$2,224.60 - $15,167.76 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Zitlala |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Zitlala. |
$1,515.04 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Zitlala |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Zitlala para minimizar interrupciones. |
$2,531.97 - $12,153.46 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Zitlala |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Zitlala. |
$2,526.83 - $12,128.76 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Zitlala |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Zitlala. |
$607.41 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Zitlala |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Zitlala. |
$1,213.86 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Zitlala |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Zitlala. |
$911.18 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Zitlala |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Zitlala. |
$808.35 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Zitlala |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Zitlala. |
$1,212.95 / curso |
Backup y recuperación de configuración en Zitlala |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Zitlala. |
$708.42 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Zitlala |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Zitlala. |
$3,030.69 - $15,153.46 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Zitlala |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Zitlala. |
$303.46 / servicio |
